سياسة الخصوصية

نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. تقدّر مجموعة إعمار للضيافة ش.ذ.م.م ("الشركة" أو "نحن") ضيوفها وتلتزم بحماية خصوصيتكم من خلال امتثالنا لهذه السياسة. تصف هذه السياسة مصادر بياناتك الشخصية التي قد نجمعها وممارساتنا في جمع واستخدام وصيانة وحماية والإفصاح عن تلك المعلومات. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. بالوصول إلى منصاتنا أو استخدامها، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.

ما هي المعلومات التي نجمعها عنك

قد تشمل المعلومات التي نجمعها: المعلومات التي تقدمها في النماذج (مثل التسجيل أو الاشتراك أو استخدام نماذج الاتصال أو الاستفسار أو طلب الخدمات)، بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والجنسية والعنوان وبيانات الهوية وتفاصيل الدفع؛ وسجلات مراسلاتك؛ وتفاصيل المعاملات التي تجريها عبر موقعنا.

معلومات أخرى نجمعها

قد نقوم تلقائياً بجمع تفاصيل زياراتك لموقعنا (بيانات حركة المرور، بيانات الموقع، السجلات، الموارد التي تصل إليها)، وتفاصيل الاستخدام، وأنواع المتصفحات، ونظام التشغيل، وعناوين IP، والمعلومات المجمعة من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات التتبع الأخرى. يساعدنا هذا على تحسين موقعنا وتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصاً.

لماذا نجمع معلوماتك وكيف نستخدمها

نستخدم المعلومات الشخصية لتسهيل الحجوزات، وإدارة برامج الولاء (مثل U BY EMAAR)، والرد على استفساراتكم، وإرسال معلومات عن خدماتنا وعروضنا (يمكنك إلغاء الاشتراك)، وتخصيص تجربتك، وتمكين المزايا من شركاء الأعمال، وطلب الملاحظات والرد على الشكاوى، ولأغراض تجارية مشروعة أخرى كما هو موضح في السياسة الكاملة.

التتبع في الرسائل الإلكترونية (وحدات البكسل وأدوات أخرى)

لتقديم خدمة أفضل لك، تُدرج شركتنا وحدات بكسل وأدوات تتبع أخرى (مثل روابط التتبع) ضمن رسائلها الإلكترونية. وهي صور صغيرة غير مرئية أو أسطر من التعليمات البرمجية تتيح لنا، عند فتح الرسالة أو النقر على رابط فيها، جمع معلومات تقنية، مثل ما إذا كانت الرسالة قد استُلمت وقُرئت، وتاريخ ذلك ووقته، والتفاعل مع محتواها.

نستخدم هذه الأدوات في رسائلنا التسويقية. وإذا كنت قد منحت موافقة صريحة على التتبع، فإننا نستخدم هذه المعلومات لمعرفة مدى اهتمامك بنشراتنا الإخبارية وعروضنا الترويجية، مما يتيح لنا إرسال عروض ملائمة لتفضيلاتك وتعديل وتيرة الرسائل.

الأساس القانوني: الموافقة على التتبع.

إدارة الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على التتبع في أي وقت مع الاستمرار في تلقي الرسائل (الترويجية)، وذلك بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك المخصص في أسفل رسائلنا الإلكترونية، أو من خلال منطقة حسابك الشخصي.

كيفية التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل المقدمة في قسم الاتصال أدناه.

اتصل بنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر .